Preguntas más habituales
P. Cuando no uso el ratón durante un rato, no puedo ponerlo en marcha de nuevo.
Simplemente haga clic en el botón izquierdo una vez y se reiniciará. El dispositivo tiene un modo de ahorro de energía que se activa cuando no se mueve.
P. ¿Dónde pongo las pilas?
Caben en el maletero. Las pilas de repuesto pueden llevarse dentro de una funda especial que hay dentro del estuche de transporte.
P. ¿Cómo abro el maletero?
Coloque su pulgar en el parabrisas posterior y deslícelo atrás hacia la parte trasera del coche. La tapa se abrirá. Si le costara, puede ayudarse a abrirlo con la uña.
P. ¿Cómo cierro el maletero?
Ciérrelo y empuje la tapa con suavidad hacia la parte frontal del coche.
P. ¿Tiene importancia de qué manera se colocan las pilas?
SÍ. Mirando hacia la parte trasera del coche verá el signo + de la pila izquierda y el - de la pila derecha antes de colocarlas en su posición.
P. No puedo sacar el receptor de su funda contenedora de plástico.
TENGA CUIDADO. Apriete la funda de plástico y extraiga el receptor muy despacio. Es mejor sujetar bien el receptor antes de extraerlo.
P. Mi ratón es muy sensible.
Puede cambiar la sensibilidad entre tres niveles distintos: 400, 800, o 1.600. Simplemente mantenga apretados los dos botones frontales del ratón durante tres segundos hasta que las luces frontales parpadeen, entonces deje de apretar. Esto hace que la sensibilidad cambie al siguiente nivel. Pruebe de nuevo la unidad y vea la diferencia. Repita la operación hasta que encuentre la sensibilidad adecuada.
P. ¿Puedo usar pilas recargables?
Sí. Es una buena idea ya que éstas duran más tiempo.
P. ¿Qué tiempo de duración tienen las pilas?
Depende del uso que le de al ratón. Como todos los dispositivos inalámbricos, utiliza energía que no es reemplazada como ocurre en el caso de dispositivos con cable. Hay marcas que duran más, como Duracell. La mejor solución es usar pilas recargables y disponer de un pequeño cargador USB.
P. ¿Funcionará mi ratón con otro receptor?
NO. Cada ratón está emparejado individualmente con su receptor.
P. ¿Puedo dejar mi receptor en el portátil cuando lo apague?
SÍ. Todo se reiniciará a la vez. Tenga cuidado al colocar su portátil en una bolsa de transporte si ha dejado el receptor puesto.
P. ¿En qué otros colores está disponible?
Plata, negro y rojo en el Reino Unido, pero en el futuro también lo estará en azul y blanco.
P. ¿Hay otros modelos de coche disponibles?
Manténgase informado a través de la página web ya que se lanzarán nuevos modelos en la misma.
P. ¿Cómo lo apago?
Tiene un modo de energía integrado que se activa cuando el dispositivo no se utiliza. Simplemente haga clic en el botón izquierdo y se reiniciará. Como alternativa, si quita el receptor del portátil, el ratón se apagará.
P. No puedo utilizarlo con mi teclado inalámbrico.
A veces el puerto USB en el que coloca el receptor ha sido bloqueado sin razón aparente por otro dispositivo. Pruebe a ponerlo en otro puerto y espere unos minutos para que reencuentre el dispositivo.
P. No funciona con mi portátil en su plataforma de trabajo.
Algunas plataformas de trabajo funcionan mejor con el receptor colocado en el puerto USB del portátil. Otras funcionan mejor al usar el USB de la plataforma. Pruebe diferentes puertos. Siempre hay uno de ellos que funcionará.
P. ¿Necesito descargar algún software especial para que el dispositivo funcione?
No. El software está integrado en el dispositivo y es automático al conectar el receptor y colocar las pilas (en la posición correcta).
P. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?
Con Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OSX 10.3.9 o posterior: Puerto USB.
P. Si su SO es Microsoft Vista.
Desde el panel de control seleccione “administrador de dispositivos” (vista clásica), habrá una opción dentro de “ratones” para “dispositivo desconocido” en la categoría “otro”. Simplemente haga clic con el botón derecho del ratón sobre el dispositivo desconocido y seleccione “propiedades”, “controlador”, “actualizar controlador”, “buscar en mi ordenador un software para el controlador”, “escoger de una lista de dispositivos en mi ordenador” y finalmente seleccione “ratón compatible con HID, o buscador ratón USB”.
P. Las luces frontales parpadean.
Las pilas necesitan cambiarse o recargarse.
P. Mi ratón ha dejado de funcionar.
Pruebe a cambiar las pilas. Como alternativa, puede colocar el receptor USB en otro puerto más cercano al ratón, a veces hay obstáculos físicos entre el ratón y el receptor USB. Cuanto más cerca esté el receptor del ratón, mejor será la respuesta y la duración de las pilas. Si aún experimenta problemas, puede reiniciar el ratón. Envíenos un email para que le demos unas simples instrucciones sobre cómo hacer esto.
P. No puedo hacer que funcione.
Asegúrese de que el receptor está colocado en el puerto USB de su ordenador. Compruebe que las pilas estén colocadas correctamente.
